Politiques d’invité
Politique concernant les visites:
- Les frais de réservation sont non remboursables dans les 48 heures précédant l’heure de réservation que vous avez confirmée, mais sont transférables en contactant le domaine.
- Nous ne sommes pas en mesure d’accueillir les visiteurs âgés de moins de 21 ans, y compris les nourrissons et les enfants, dans l’enceinte du domaine. Une pièce d’identité peut vous être demandée.
- Les animaux domestiques ne sont pas autorisés sur la propriété, seuls les animaux d’assistance légitimes tels que définis par la loi américaine en faveur des personnes handicapées (American Disabilities Act) sont admis dans le domaine.
- La nourriture et les boissons provenant de l’extérieur sont interdites.
- Le domaine Opus One est non-fumeur.
- Nous vous prions de bien vouloir arriver 5 minutes avant l’heure de réservation indiquée. Si vous arrivez avec plus de 15 minutes de retard, nous devrons peut-être reporter votre expérience de dégustation.
- Conformément à la loi californienne, nous sommes tenus de refuser la prestation à toute personne présentant des signes d’ébriété et nous nous réservons le droit de refuser la prestation à notre discrétion.
- Pour la sécurité de nos employés et de nos invités, veuillez respecter toutes les limites de vitesse et les panneaux de signalisation dans les allées et les aires de stationnement.
- Pour votre propre sécurité, veuillez ne pas marcher sur les bermes d’herbe du domaine. Marcher ou se tenir debout sur les murs du domaine est également strictement interdit.
- Pour la sécurité et l’intimité de nos clients, l’utilisation de drones photographiques n’est pas autorisée.
- La vidéo et la photographie à des fins commerciales ou promotionnelles ne sont pas autorisées et tous les droits sont réservés.
- Pour la sécurité de nos clients et pour protéger nos aménagements intérieurs, les perches à selfie ne peuvent pas être utilisées à l’intérieur du domaine.
- Veuillez ne pas laisser vos sacs sans surveillance. Nous ne sommes pas responsables des effets personnels oubliés.
- Nous vous prions de bien vouloir ne pas pénétrer dans les vignes sans guide du domaine. Bien que nous suivions les pratiques de l’agriculture biologique, certains produits utilisés peuvent nécessiter une distance minimale.
- Cueillir des fruits, couper des sarments ou arracher des feuilles n’est pas autorisé dans le vignoble.
- En tant que vignoble en activité, nous ne pouvons garantir l’accès à toutes les zones. L’accès au domaine varie selon la période de l’année et le calendrier de production.
- Il est nécessaire de porter une tenue appropriée et des chaussures.
- Pour préserver nos œuvres d’art et nos objets décoratifs, veuillez ne pas toucher les peintures et les tentures murales ni manipuler les objets exposés sur les étagères.
- Le domaine Opus One fait partie d’un écosystème vivant, nous ne sommes pas responsables des rencontres avec la faune locale.
Merci de votre compréhension.